Conditions générales de vente

Article 1 — Objet Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur le site figolive.fr entre figolive et tout consommateur au sein de l'Union Européenne.

Article 2 — Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Figolive se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 3 — Commande Toute commande vaut acceptation des présents CGV. La vente est conclue à la validation du paiement.

Article 4 — Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

Article 5 — Livraison Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Les délais de livraison sont indiqués dans notre politique d'expédition.

Article 6 — Droit de rétractation Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

Article 7 — Retours et remboursements Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après rétractation. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.

Article 8 — Données personnelles Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

Article 9 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.