Politique de remboursement
📋 1. Politique de remboursement
Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à : figolive@gmx.fr
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Produits défectueux
En cas de produit défectueux ou non conforme, FIGOLIVE prend en charge les frais de retour et procède à un échange ou un remboursement intégral.
📋 2. Conditions Générales de Vente (CGV)
Vendeur FIGOLIVE 43 avenue Anatole France, 93250 Villemomble SIRET : 982 774 853 Email : figolive@gmx.fr
Objet Les présentes CGV régissent les ventes de produits physiques réalisées sur le site figolive.fr.
Commandes Toute commande passée sur figolive.fr vaut acceptation des présentes CGV. FIGOLIVE se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou de suspicion de fraude.
Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). FIGOLIVE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Livraison Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. FIGOLIVE ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Garanties légales Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.
Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
📋 3. Mentions légales
Éditeur du site FIGOLIVE 43 avenue Anatole France, 93250 Villemomble SIRET : 982 774 853 Email : figolive@gmx.fr
Hébergeur Shopify Inc. 151 O'Connor Street, Ground floor Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada
Directeur de la publication Abel TAIEB
Propriété intellectuelle L'ensemble du contenu du site figolive.fr (textes, images, logos) est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
📋 4. Conditions d'utilisation
En accédant au site figolive.fr, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. FIGOLIVE se réserve le droit de modifier le contenu du site à tout moment sans préavis. L'utilisation du site est réservée à un usage personnel et non commercial. FIGOLIVE ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l'utilisation du site.